IT 기업이라면? ISO20000-1 IT-서비스경영시스템!

안녕하세요! 스타트업인증센터, 스인터입니다 :-) 최근 다양한 플랫폼들이 생겨났죠. 직접 방문하지 않아도 부동산의 정보와 사진, 그리고 리뷰까지 확인할 수 있고, 이사할 때도 용달 견적까지 손쉽게 받을 수 있습니다. 시대가 변해도 꼭 방문해서 상담받아야 할 줄 알았던 법률 서비스 플랫폼과 전 세계 명품 가격까지 한 번에 볼 수 있는 플랫폼까지 생겨났습니다. 이런 서비스가 많이 늘어난 만큼, 정보 유출이나 만족스럽지 못한 서비스의 문제들도 발생했습니다. 비슷한 플랫폼도 많고, 다른 플랫폼으로 바꾸는 데에 비용도 들지 않으니 이탈은 빠르게 이루어질 수밖에 없습니다. 그래서 IT 서비스를 제공하는 기업은 소비자에게 계속 서비스의 높은 질과 안정성을 보여주어야 합니다. 오늘은 소비자에게 안정성을 어필할 수 있는 하나의 방법, ISO20000-1에 대해 알려드리도록 하겠습니다. ISO20000-1이란? windows, 출처 Unsplash ISO20000-1은 IT 서비스 관리 분야의 인증...