IT 서비스의 품질 관리를 위한 인증, ISO20000-1 서비스경영시스템

안녕하세요! 스타트업인증센터, 스인터입니다 :) IT 서비스는 우리 일상에서 정말 많이 사용되고 있습니다. 일상에서의 편리함과 다양한 활동에 사용되는 만큼 없어서는 안 될 서비스라고 볼 수 있는데요. 그렇기 때문에 믿고 사용할 수 있어야 하며 더욱 소비자에게 좋은 품질의 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 오늘은 인증받는 것으로 이 같은 일을 도울 수 있는 하나의 역할을 해 줄 ISO20000-1을 소개해 드리려고 합니다. 저희 스인터와 함께 ISO20000-1이 어떤 인증이고 우리 기업에 어떤 효과를 줄 수 있는지 함께 알아보실까요? ISO20000-1이란? ISO20000-1은 서비스경영시스템으로, IT 서비스 관리 분야의 인증 규격인 BS15000을 기반으로 제정한 국제 표준 규격입니다. ISO20000-1은 IT 서비스를 제공하는 조직이 IT 서비스의 설계, 계획, 제공, 운영 및 제어를 위한 경영시스템을 구현하도록 지원하며 이를 통해 IT 서비스를 체계적으로 관리하고 서비스...