IT 서비스의 기준, ISO20000-1 IT 서비스경영시스템

IT 기업에 필요한 IT 서비스경영시스템 요즘은 많은 정보들이 공유되고 있어, 이 정보를 정리해 주는 큐레이션 서비스도 운영하는 기업들이 많습니다. 많은 곳에서 정보를 찾기보다 한 곳에서 나에게 맞는 정보를 찾는 것에 사람들이 익숙해졌으니까요. 예를 들어 부동산을 직접 돌아다니지 않아도 집을 구경할 수 있는 직방, 미리 숙소의 구조나 호텔의 특징을 알아볼 수 있는 여기 어때 등 다양한 플랫폼 기업들이 그렇습니다. 다양한 정보를 제공하고, 편리함을 제공하는 만큼 IT 서비스는 안정적으로 제공해야 합니다. 그래서 많은 기업들이 IT 서비스경영시스템, ISO20000-1을 선택하고 있습니다. 오늘은 스인터와 함께 ISO20000-1에 대해 알아보도록 하겠습니다. ISO20000-1 IT 서비스경영시스템이란? ISO20000-1은 IT 서비스 관리 분야의 인증 규격인 BS15000을 기반으로 제정된 국제 규격입니다. 또한, SMS를 계획 및 수립, 구현, 운용, 감시, 검토, 유지, 개선하...

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