몸으로 듣는다

1) 미러링(mirroring) 상대를 거울처럼 따라하는 기술이다. 상대의 몸짓이나, 포즈, 얼굴표정까지도 그대로 따라하는 테크닉이다. 상대가 다리를 꼬면 같이 다리를 꼬는 식이다. 그러면 심리적인 파장이 합쳐진다. 파장이 합쳐지면 그러면 동질감이 생긴다. 그러면 대화가 물 흐르듯 자연스럽게 이어진다는 것이다. 2) 오픈과 블록(block) 손이나 팔로 신체를 감싸는 듯한 몸짓을 지칭한다. 팔짱을 끼거나 다리를 꼬는 경우는 방어나 경계의 표시로서 바람직하지 않다. 오픈(open)은 양팔을 넓게 펼친 듯한 느낌으로 상대의 이야기를 듣는 것을 말한다. 3) 목소리 톤 즐겁고 신나는 화제를 들을 때는 가능한 높은 톤으로 반응하는 것이 좋다. 상대가 심각한 상태에 있거나 고민을 이야기할 때는 낮은 톤으로 대꾸하..

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