노력하는 2등

“이스라엘아 네 하나님 여호와께서 네게 요구 하시는 것이 무엇이냐 곧 네 하나님 여호와를 경외하여 그의 모든 도를 행하고 그를 사랑하며 마음을 다하고 뜻을 다하여 네 하나님 여호와를 섬기고” (신 10:12) 미국의 렌터카 업체 A사는 대표적인 만년 2위 기업이었습니다. 물론 2위도 대단한 성과지만 점유율은 고작 10% 정도에 만성 적자가 쌓이고 있어 50%가 넘는 점유율을 가진 1위 업체 H사와의 격차는 점점 벌어지고 있었습니다. 노력해도 안 된다는 사내 분위기가 팽배해질 무렵에 A사 경영진은 2등만이 할 수 있는 장점을 어필하며 공격적인 경영을 시작했습니다. 사진: Unsplash의Vitor Paladini “우리는 2등이기 때문에 더 열심히 일합니다.”라는 A사의 광고 문구는 지금도 역대 최고의 광고로 뽑힐 만큼 큰 인기를 끌었습니다. “2등이기 때문에 줄을 서지 않아도 되고 가격은 더 쌀 수밖에 없다.” A사의 솔직한 고백에 소비자들은 큰 매력을 느꼈습니다. 그저 그런 2등이...

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