디자인 트렌드 2018

고객은 기업의 기반이자 존재 이유이다. 고객만이 고용을 창출한다. 고객의 욕구와 요구를 채우기 위해 사회는 기업에 부를 창조할 자원을 잠시 위임했을 뿐이다. 시장이 공급자 중심에서 수요자 중심으로 바뀜에 따라 "첨단의 기술력"과 같은 공급자 관점에서의 경쟁력보다는 "수요자의 니즈를 파악하고 차별적인 경험을 제공"하는 등의 수요자를 이해하는 역량이 더 중요해졌다. 또한, 제품 자체보다도 수요자가 얻게 될 경험을 어떻게 잘 설계, 디자인해서 더 나은 경험을 제공할 것인가가 중요해지고 있다. 근대 디자인 이론이 확립된 이래 디자인은 수요자의 경험을 통찰하여 잠재된 니즈를 찾고, 표준화하는 작업을 오랜 도전 과제로 삼아왔다. 즉 디자인은 수요자의 니즈를 다루는 학문, 기술이며 어떻게 하면 좋은 경험을 잘 만들 ..

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