카톡 프로필 좋아요 기능 추가, 불필요한 기능에 사용자 뿔났다?

10년이상을 국민 메신저로 자리잡고 있는 카카오톡에서 최근 좋아요 기능을 출시했다. 기존 SNS와 유튜브, 블로그와 같은 플랫폼에서만 적용되어 오던 공감 시스템이 도입되면서 필자의 경우 굉장히 당혹스러웠다. 이게 메신저에 있어야 하는 기능일까에 대한 의문이 들기도 했다. 카톡은 사실 여타의 SNS 플랫폼과는 다르다. 대체 수단이 없는 메신저 이기 때문에, 스마트폰을 사용하는 대부분의 이용자들은 카카오톡을 이용할수밖에 없다. 최근 몇년 동안 업데이트된 내용들을 살펴 보면, 편의 기능보다는 사용자로 하여금 피로감을 느끼게 하는 기능들이 많이 추가되었다. 그중 대표적인 기능들이 생일 알림과 최근에 업데이트된 공감 좋아요 기능이다. 출시 전부터 불만이 많았던 기능이 었기에, 좋아요 버튼을 사용자가 직접 설정하여 추가하거나 삭제할수 있게 업데이트 되었다. 또한 잘못 누른 좋아요 버튼을 취소하는등 실사용자들로부터 불만을 최소화 하려는 노력이 보인다. 설정과 사용방법은 간단하다. 본인의 프로필 ...

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