시장 세분화 (Segmentation) < 시장 세분화의 개요 > 시장 세분화(market segmentation)는 한 기업이 시장을 일정한 기준에 따라 몇 개의 동질적인 소비자 집단으로 나누는 과정 같은 세분시장 내에서는 소비자들의 선호도가 동질적이어야 하며, 세분시장 간에는 소비자의 선호도가 이질적이어야 함 < 효과적인 시장 세분화의 기준 > 측정가능성 : 세분시장의 크기, 구매력, 기타 특성들을 측정할 수 있어야 함 접근가능성 : 세분시장에 효과적으로 도달하고 만족시킬 수 있어야 함 규모적정성 : 세분시장이 충분한 규모와 수익 가능성을 가져야 함 세분시장 동질성과 세분시장 간 이질성 : 같은 세분시장 내에 속한 고객들끼리는 최대한 비슷하여야 하고, 서로 다른 세분시장에 속한 고객들끼리는 최대한 달라야 함 < 시장 세분화의 예외적인 경우 > 혁신적인 신상품의 경우 시장세분화가 시기상조일 수 있음 지나친 세분시장 마케팅은 수익성을 악화시킬 수 있음 도전자는 역세분화를 하는 것이 ...
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