슬기로운 경제용어 알기 no.64"다크패턴"

다크패턴(Dark pattern) 이용자들이 물건을 구매하거나 서비스에 가입하도록 유도하기 위해 업체가 의도한 웹이나 앱의 설계 또는 디자인 2011년 영국의 독립 디자이너 해리 브링널이 개념화한 용어다. 즉, 웹 사이트나 앱 서비스 업체들이 이용자들의 심리나 행동 양상을 토대로 이용자 인터페이스를 만들어 자사의 이익이나 목적을 극대화하는 방식이다. 회원 가입이나 프로그램을 설치하는 과정에서 작은 글씨를 일일이 확인하지 않는다거나 필수 동의 항목들 사이에 선택 사항을 섞어 배치할 경우 잘 알아채지 못하는 '통상적인 실수나 착각, 관성적인 행동들'을 교묘히 이용하는 것이다. 이 때문에 '다크 패턴'은 '눈속임 상술'로 불리기도 한다. 다크패턴 사례 '동의'를·'모두 공개'로 설계 프로그램 개..

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