마케팅(I)

마케팅(marketing)이란 기업의 이윤을 목적으로 하되 기업이 생산한 제품과 서비스를 고객의 다양한 필요와 욕구를 최대한 만족시켜 주면서 소비자에게 유통하는 일체의 기업 활동이다. 생산자와 소비자 사이에 제품과 서비스 교환 활동이라고도 할 수 있다. 필요(needs)란 인간이 살아가는데 필요한 의·식·주, 안전, 소속감 등과 같은 기본적인 것들이 부족한 상태며, 욕구(wants)란 인간이 느끼는 본능적 필요를 충족시킬 수 있는 어떤 수단을 원하는 것이다. 마케팅관리(marketing management)란 기업이 제품, 가격, 촉진, 유통 등 종합적 마케팅 활동을 계획하고 이를 위한 조직을 구성하고 그에 의해서 실행되는 활동을 관리하고 통제하는 과정이다. 마케팅의 목표는 고객이 누구이고 욕구가 무엇인..

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