6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

6시그마는 과학적인 기법을 활용하여 백만개의 결함이 발생되는 기회 중 3-4개정도의 결함만을 허용하게 하자는 무결점운동으로 이때 시그마는 특성치의 산포를 의미한다고 할 수 있다. 그렇기 때문에 시그마 앞 계수의 값이 크면 클수록 높은 품질수준을 나타내며 이러한 6시그마는 제조부문에서 뿐만이 아니라 사무나 간적접인 행정서비스 분야까지 업무의 질을 높이기 위한 운동이라 할 수 있다. 처음으로 6시그마 전략을 도입한 Motorola사는 1987년부터 1992년까지 5년동안 제조공정의 불량률을 6,000에서 20으로 줄였으며 제조부문과 비제조부문에서 34억불의 비용을 줄임에 따라 많은 기업들이 이러한 경영성과에 자극받아 6시그마를 도입하기 시작하였다. 그렇다면 아래의 글에서는 6시그마 경영사례에 대해 좀 더 자..

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