구글이 콜센터 업무 일부를 대체할 AI 기술을 공식 구축하고 있다. 현재 미국에는 2백만 명이 넘는 콜센터 직원들이 있다. 텔레마케터라는 직업은 급속도로 발전하고 있는 AI의 발달에 따라 가장 먼저 사장될 직..
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