인간의 의사소통

인간의 의사소통 목적 >사고나 감정을 표현하고, 정보나 소식을 교환한다. 의사소통의 수단 >언어적 표현; 음성언어 >비언어적 표현; 약속, 몸짓, 손짓, 의복, 음식 양식, 예절, 다양한 예식 등 언어적 표현의 특징 >언어: 문어와 구어 >준언어: 언어에 가깝지만 언어라고 부르기엔 2% 부족한 것 구어에서의 준언어 >음성적 묘사: 웃음, 울음, 흐느낌, 경악, 속삭임 등 >음질: 음의 강도, 높이, 리듬, 속도 등 문어에서의 준언어 >글쓴이의 의도와 단어의 의미를 해석하는데 중요한 영향 >문장부호, 글씨의 모양, 단어 사이의 공간, 문장의 구조 준언어의 효과 >감정 상태, 논의 주제에 대한 관심도, 교육 수준, 상대에 대한 배려 등을 추론 가능...

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