경기도민, 119구급서비스 만족도 10점 만점에 9.81점... ‘매우 만족’

#119구급서비스 경기도민, 119구급서비스 만족도 10점 만점에 9.81점... ‘매우 만족’ (사진=더데일리가드DB) [더데일리가드 이영두 기자] 경기도소방재난본부는 구급서비스 품질 향상을 위해 최근 ‘119구급서비스 만족도 설문 조사’를 실시한 결과, 종합 만족도에서 10점 만점에 ‘매우 만족’에 해당하는 9.81점을 기록했다고 24일 밝혔다. 환자와 보호자 1,490명 대상 전문성‧친절성‧신속성 등 전화 설문 경기도소방재난본부는 지난 6~7월 2개월간 119구급차 출동 건수 8만 2,313건 가운데 이송 환자와 보호자 1,490명을 대상으로 지난 8월 28일부터 10월 13일까지 전화 설문을 통해 전문성 친절성 신속성 등에 대해 평가했다. 설문 대상자는 구급서비스 이용자를 36개 구급대별로 30명에서 50명씩 무작위로 추출해 선정했다. 항목별로 ‘매우 만족’부터 ‘매우 불만족’으로 평가해 10점으로 환산해 백분율로 점수를 도출해 냈다. 조사 결과, ‘환자에 대한 응급처치가 전...

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