[Atlassian Team '22] ITSM 키노트 "Come together right now"

안녕하세요, 디무브 입니다! 지난 4월 6일, 라스베가스에서 Atlassian Team ‘22가 약 3년만에 대면 이벤트로 전세계 고객들과 파트너들을 맞이하였습니다. 아틀라시안의 플래티넘 솔루션 파트너인 디무브도 그 뜨거운 현장에 함께했는데요! Atlassian Team ‘22는 아틀라시안의 최신 기술은 물론 최고의 팀워크 사례를 생생하게 경험할 수 있는 최고의 기회라는 것을 다시금 느꼈습니다. 온라인으로도 동시에 진행했기 때문에 아마 한국의 많은 고객분들께서도 참여하셨을 것으로 예상되지만, 아틀라시안이 바라보는 ITSM에 대한 키노트 내용을 공유하고자 합니다. 앞서 계속 강조하였던, 자율성과 정합성의 밸런스를 통해 서비스 관리팀은 마치 하나의 밴드와 같이 운영되어야 합니다. 때문에 아틀라시안은 Jira Service Management를 통해서 IT 운영팀과 개발팀을 연결하여 프로세스를 강화하고 서비스를 빠르게 전달할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 증명하듯 가트너에서는 아틀...

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