[명상기록] 마음챙김 “경청”


[명상기록] 마음챙김 “경청”

오늘날 스트레스가 가득한 바쁜 업무환경 속에서 우리가 겪는 큰 어려움 중 하나는 마음을 다해 상대의 말을 듣기가 어렵다는 점입니다. 업무 중에 누군가 우리에게 말을 걸어올 때면 수많은 방해요소가 끼어들 수 있죠. 예를 들어 마감일에 쫓기다 보면 상대의 말에 온전히 집중할 여력이 없고 상대의 의견이나 아이디어에 반대할 때는 폐쇄적이고 방어적인 자세를 취하게 됩니다. 경청은 생각보다 쉽지 않습니다. 우리는 상대가 말을 할 때 그 내용을 이해하기보다는 다음에 자신이 응답할 내용을 생각하며 들을 때가 많죠 심지어 무의식적으로 말을 중간에 끊고 자기 답변을 하는 경우도 있습니다. 물론 말을 하고 있던 상대는 이를 알아차립..........

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