[팀장리더십] 피드백과 조언을 할때

교육 종료후 대부분 조직은 교육에 대한 만족도 평가를 실시하게 됩니다. 이 때 강사에 대한 피드백과 조언을 제공하도록 요청하면 어떤 결과가 나올까요? A는 이렇게 작성합니다. “구체적인 사례를 좋았습니다. 하지만 참가자의 현업 적용을 향상시키는 데 도움이되는 특정 도구 활용이나 방법을 배우는 데 더 많은 시간을 집중하고 싶었습니다.” 하고 조언을 합니다.B는 “강사의 강의 내용과 강의 스타일이 매우 훌륭했습니다.”와 같은 일반적인 내용을 포함한 피드백이 있을 수 있습니다. 향후 더 나은 교육을 위해 어떤 방법이 실질적으로 도움이 될까요?피드백을 요청한 사람들과 비교하여 “조언”을 요청한 사람들은 34% 더 많..........

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