세상에는 그저 조직을 이끄는 리더와 사람을 이끄는 진정한 리더가 있다. 진정한 리더는 사람들이 자발적으로 행동하도록 마음 깊이 열의를 준다. -> 라이트 형제, 애플, 킹 목사 행동에 영향을 주는 방법 두 가지 조종, 열의를 불어넣는 것 조종은 충성심을 끌어낼 수 없다. 그러므로 조종이 계속되면 성과 유지 비용이 점점 커지고 이익은 단기간만 지속된다. 리더십이란 특정한 때에 한 번이 아니라 지속적으로 사람들이 자신을 따르게 만드는 능력을 말한다. 조종은 단기간에 이익을 가져다줄 수도 있지만 장기적으로는 조직의 건전성에 해가 된다. -> 저가 마케팅 후 가격을 인상했을 때 매출이 크게 저하. 캐시백과 프로모션 등도 같은 맥락. 사람들에게 동기를 주기 위해 조종 대신 열의를 불어넣는 방식을 택한 리더들은 모든 일의 시작점이 골든서클의 가장 안쪽부터 바깥쪽으로, 즉 Why에서 What으로 간다. Why는 일의 목적이나 대의, 신념이다. 이를테면 다음 질문에 대한 대답이다. 회사는 왜 존재...
원문링크 : 팟캐스트 7주차 - <Start with why> #1
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