내 말 쫌 들어봐바 ..!!!!!!_『사소한 결정이 회사를 바꾼다』

mark0polo, 출처 Unsplash P.74 『사소한 결정이 회사를 바꾼다』 "당신이 상급자일수록, 경청은 더욱 중요하다. 일단 리더가 말하면 대부분의 사람들은 대화를 하기 보다는 그에 맞춰 자신의 입장을 조정한다. 그러나 리더가 입을 열지 않으면 사람들은 훌륭한 합창단처럼 서로에게 귀를 기울이고 반응한다. 이것이 바로 일이 성공적으로 이루어지는 길이자 순간이다." 특히 이 현상은 본인이 말을 잘한다고 믿는 사람들에게서 잘 나타난다. 특히 내가 그렇다 ..ㅎㅎ 저자는 대화할 때 정해진 시간을 팀원들 각각에게 배분한다. 이 시간은 '나 혼자 내 주장을 할 수 있는' 시간이다. 아무도 끼어들지 않고 방해하지 않는다. 다른 사람들은 한 사람이 말하는 동안 입다물고 조용히 경청하므로 편안하게 내 주장을 할 수 있는 것이다....

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