`보험금 안준다` 민원 폭주…금감원 "분쟁조정에 최소 8개월 이상"

보험금 분쟁조정 신청이 폭주하고 있어 민원을 신청하면 결과를 회신 받는데 최소 8개월 이상 소요되는 것으로 확인됐다. 생손보협회장들이 소비자 보호 등 보험산업의 신뢰 회복을 강조하고 있는 것과 사뭇 다른 모양새다. 이런 배경에는 보험사가 자회사를 통해 하는 '자기손해사정'이 크게 작용하고 있다는 지적이 나온다.28일 금융감독원 분쟁조정1국 관계자는 "최근 분쟁조정 신청건이 급격하게 증가해 처리가 지연되고 있다"며 "(분쟁조정 담당 한명이) 몇백건씩 처리를 해야 하기 때문에 신속 진행건(3개월내)이 아니라면 적어도 8개월 이상 시간이 소요된다"고 밝혔다. 금감원 분쟁조정1국(보험 담당) 인..........

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