현대해상 상해수술비 보험금 지급 거부···AIG손보는 보상 '약관 모호'

보험사 주먹구구식 약관 ‘혼선’...금감원, 명확한 정의 없어, 전문가들 “계약자에 유리하게 해석해야”게티이미지 보험소비자와 보험사 사이에서 상해로 인한 창상봉합 수술에 대한 수술보험금 지급여부를 놓고 민원이 꾸준히 발생하고 있다. 동일한 약관임에도 일부 보험사는 보험금을 지급하는가하면, 거절 사례도 있기 때문이다. 심지어 대형 보험사에서 조차 “다른 보험사에서 보험금을 지급하면 우리도 주겠다”는 주먹구구식 보험약관 운영으로 지적받고 있다. 4일 보험업계에 따르면 A씨는 지난 6월 업무 중 손가락 피하지방층의 열상으로 창상봉합술(상처 봉합 수술)을 받고, 삼성화재·현대해상·AIG손보에 각각 보험금을 청구..........

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