“설명 어려웠다” “보험금 왜 이리 적냐” 보험민원 7.3%↑

올해 3분기까지 보험민원 접수건수가 전년동기대비 7.3% 증가했다. 달러종신보험과 실손의료보험에 대한 불만이 늘어나면서다. 최근 금융감독원이 발표한 '2020년도 1~3분기 금융민원 동향'에 따르면 올해 3분기 누적 기준 보험민원 접수건수는 총 4만573건으로 지난해 같은 기간(3만7817건) 대비 7.3%(2756건) 증가한 것으로 집계됐다. 생명보험 민원은 상품설명 불충분 등을 주장하는 ‘보험모집’ 유형 민원(8602건)은 이전년동기(6839건) 대비 25.8%증가한 것으로 집계됐다. 유형별 비중은 ‘보험모집’이 52.8%로 가장 높고, ‘보험금산정·지급’(17.4%), ‘면·부책결정’(11.3%) 등이었다. 손해보험에선 실손보험 민원이 증..........

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