“보험금 삭감시 처벌”…셀프 손해사정 차단

보험사 자회사 손해사정사에 대한 손해사장 업무위탁 편중과 보험금 삭감을 유도하는 성과지표 사용 문제가 개선된다. 금융위원회와 금융감독원은 지난 25일 보험금 지급 체계 정립과 소비자 권익 확대를 위해 손해사정제도 개선 방안을 추진한다고 밝혔다. 손해사정은 보험금 지급 과정의 첫 단계로써 사고 발생 시 원인과 책임관계를 조사, 적정 보험금을 사정‧산출하는 업무다. 금융당국은 손해사정의 출발점인 선정 단계부터 공정성과 객관성이 확보될 수 있도록 제도 개선에 나선다는 계획이다. 그간 현행 손해사정제도는 보험소비자 권익을 보호하는데 한계가 있다는 지적이 지속해서 제기됐으며, 전체 보험 민원 중 손해사정 관련 민원이..........

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