[김민석의 할많하당] 실손 청구 간소화, "소비자가 정답"

주변에서 실손의료보험을 가진 사람은 흔히 만날 수 있다. 전국민의 75%인 3900만명이 실손보험을 갖고 있으니 당연한 얘기다. 하지만 의외로 실손보험을 청구해 보험금을 받았다는 얘기를 듣기는 어렵다. 4명 중 3명이 가입한 실손보험의 혜택을 봤다는 사람은 왜 적은 것일까. 이유는 간단하다. 실손보험금을 받기 위한 과정이 복잡하기 때문이다. 실손보험을 청구하기 위해 가입자는 진료비 영수증, 진료 기록, 보험금 청구서 등을 고객센터에 직접 제출해야 한다. 그게 아니면 이 서류들을 모두 촬영해 인터넷, 애플리케이션 등으로 보험사에 내야 한다. 디지털 열풍이 불고 있는 2021년에도 여전히 가입자는 종이서류를 위해 금전·시간적 피..........

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