[김진수의 보험 인사이트]경쟁의 대상

카카오 손해보험이 금융위 예비 허가를 받았다. 이번 허가의 의미는 보험 모집시장의 왜곡을 해소할 신호탄으로 이해될 수 있다. 모집 시장이 왜곡된 이유는 구조적으로 대면채널의 독점 및 과점이 가능했기 때문이다. 코로나19로 모든 영역에서 비대면이 활성화됨에도 보험 가입은 대면채널인 설계사를 통한 비율이 압도적으로 높다. 소비자 입장에서 보험에 가입하는 방법이 설계사와 기존 보험사가 만든 다이렉트 채널 이외 다른 대안이 없었기 때문이다. 따라서 카카오의 보험 시장 진출은 왜곡된 시장을 상당히 개선할 것으로 기대된다. 그 이유를 살펴보면 이미 카카오뱅크를 통해 소비자의 긍정적인 반응과 만족스러운 경험을 이끌어냈기..........

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