헬스케어·약 배달·노인돌봄...보험의 진화

그 동안의 보험은 사고가 발생했거나 병에 걸리는 등 위험에 처했을 때 빛을 발한다. 수동적인 역할이다. 그러면 아예 능동적으로 보험이 위험이 발생할 위험을 줄이는 역할을 하는 것은 어떨까? 보험사와 고객의 지속적인 관계가 있어야만 가능하다. 정보통신기술의 발달로 위험을 미리 관리해서 줄이도록 돕는 헬스케어가 보험이 영역이 되고 있다. 축적된 고객·건강 데이터와 대규모 자본이 헬스케어의 기본 재료다. 이를 바탕으로 전통적인 역할인 사후 관리에 그치지 않고 질병의 예방·관리, 건강관리·증진 서비스 등을 종합적으로 제공하는 것이 헬스케어의 지향점이다. 일생에 한, 두 차례 보험사를 찾던 고객들도 이젠 보험사와 일상적인..........

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