보험회사에 절대 제출하면 안 되는 서류들


보험회사에 절대 제출하면 안 되는 서류들

화장실 들어갈 때 마음과 나올 때 마음이 다르다는 말이 있다. 보험금 청구를 해보신 분들이라면 이 말을 뼈저리게 실감해보셨을 수도 있을 것이다. 보험을 가입시킬 때는 모든 걸 다 보장해줄 것처럼 하더니 막상 보험금을 청구하면 어려운 약관용어와 법률용어를 써가며 지급을 거절하거나 덜 지급하는 경우가 많다. 특히 보험회사에서 ‘조사’를 나오겠다고 하면 고객 입장에서는 덜컥 겁부터 먹을 수 밖에 없다. 처음 겪는 상황이다 보니 내가 잘못을 한 게 있나? 보험금 못 받는 거 아니야? 내가 가입한 보험이 잘못되면 어떡하지? 별의별 걱정이 머릿속을 가득 채운다고 고객님들이 말씀하신다. 사실 별로 걱정할 건 없다. 보험회사 지급 심사팀에서 조사자를 내보내는 이유는 내가 보험을 가입할 때 ‘알릴 의무사항’(상법의 고지의무)을 위반한 것이 없는지 병원 치료내역을 통해 조사하겠다는 목적이다. 이때 가입자가 이행해야 하는 보험약관상의 ‘의무’는 첫 번째 조사자를 만나서 두 번째 내가 치료받은 병원의 의...



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