“보험사 갑질, 나도 당해” 쏟아진 댓글들

본보 '위기의 보험사' 시리즈 온라인 반응 분석 지난달 26일부터 5회에 걸쳐 게재된 ‘위기의 보험사, 소비자는 뒷전 시리즈’ 기사에는 보험 소비자들의 다양한 댓글이 1000건 이상 쏟아졌다. 특히 자신이 당했던 ‘갑질’ 경험을 공유하며 보험사에 대한 불만을 쏟아내거나 금융당국과 정치권의 미온적인 대처를 질타하는 이들이 많았다. 1일 국민일보가 시리즈 온라인 기사 댓글을 분석한 결과, 네이버·다음 등 포털을 통틀어 달린 댓글의 80% 이상은 보험사의 횡포를 비판하거나 불합리한 보험금 기준을 꼬집는 내용이었다. 정부와 정치권에 대한 비판도 적지 않았다. 보험사 비판 댓글을 제외한 대부분은 정부나 국회를 향한 쓴소리였다. 특히 보험사가 소비자를 상대로 갑질을 해온 기간이 짧지 않음에도 금융당국과 정치권이 여태껏 이를 방치하고 있다는 반응이 많았다. 금융소비자를 제도적으로 보호할 방안을 빠르게 마련해야 한다는 댓글도 주를 이뤘다. 보험사가 정당한 보상도 제때 주지 않고 미룬다는 내용의 기...

원문링크 : “보험사 갑질, 나도 당해” 쏟아진 댓글들