'보험금 늦거나 안 주거나'…보험사 어디?

[앵커] 병원에서 치료나 수술을 받고 보험사에 보험금을 청구했는데 생각보다 지급이 늦어지거나 못 받은 분들 계실 겁니다. 15개 손해보험사 가운데 유독 하나손해보험 보험금 지급기간이 길고 지급하지 않는 비율도 높은 것으로 나타났습니다. 왜 그런지, 지웅배 기자가 취재했습니다. [기자] 보험금 지급기간은 보험사마다, 상품마다 차이가 있지만 장기보험의 경우 평균 하루 안팎인데, 하나손보는 예외입니다. 하나손보에 보험금을 청구한 뒤 지급까지 걸리는 기간은 평균 4.3일. 전체 손해보험사 평균 1.1일과 차이가 큽니다. 보험금을 아예 지급하지 않은, 부지급 비율은 3.1%로 업계 평균 1.6%의 두 배 수준이었습니다. 하나손보 측은 "실손보험보다 조사기간이 긴 개인 장기보험 위주로 판매하고 있어 지연기간이 길고, 지연될 수밖에 없다"라고 설명했습니다. <<< 하지만 업계 관계자들은 시스템상, 제도적 문제라고 입을 모았습니다. [업계 관계자 : 다른 회사들도 지급일수나 지연기간이 길어야 되는...

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