쿠팡직원이 과연 리뷰조작을 했을까??

안녕하세요. 민군입니다. 오늘은 쿠팡이 신고를 당했다는 기사가 나서 한 번 들여다보려고 합니다. 참여연대/민변 등이 공정위에 쿠팡을 신고했다는 기사였는데요. 쿠팡에서 본인들 제품을 리뷰를 조작했다고 자료를 모아 신고를 한 것입니다. 어떻게 파악한 걸까요? 쿠팡에 리뷰가 달리는 걸 보면 이름이나 닉네임이 뜨는데 그거를 보고 조사를 한 게 아닐까 싶습니다. 이들이 파악한 행위는 다음과 같은데요. 쿠팡 직원으로 추정된 사람들이 리뷰를 달았던 거죠. 리뷰를 자세히 보니 한 사람이 여러 개의 댓글을 달고 댓글 단 걸 확인해 보았을 때 상식적으로는 이해가 안 가는 부분들이 있었던 것입니다. 이런 걸 파악해서 공정위에 신고를 한 것입니다. 언젠간 문제가 되겠지만 이에 대해 쿠팡은 “쿠팡 상품평 99.9%는 직원이 아닌 구매 고객이 작성한 것” “직원이 작성한 모든 상품평은 직원이 작성한 후기임을 명시하는 등 투명하게 관리되고 있다” 라고 반박을 했다고 합니다. 로켓배송? 쿠팡이 처음에 얘기를 하...

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