17. 메시지 관리 - 뜻밖의 장소에 만난 곡옥 장백


17. 메시지 관리 - 뜻밖의 장소에 만난 곡옥 장백

“중요한 것은 이것입니다. 48명이 한 사람에게 갔느냐, 아니면 한 사람이 48명에게 갔느냐. 살짝 돌리기만 해도 ‘신호’는 완전히 다른 방향을 지시할 수도 있습니다.” 남아프리카 공화국의 무자비한 인종차별정책 아파르트헤이트에 대해 49개 영연방의 정상들이 모여 경제제재를 결의하고 공동선언문 발표를 준비할 때 여기에 반대하는 딱 한 나라가 있었는데 연방의 수장 영국이다. 보다 정확히는 국익을 위해 경제 제재를 거부한 대처 총리이다. 엘리자베스2세는 대처를 접견한 자리에서 공동선언에 동의해 줄 것을 요청했지만 총리는 ‘제재’란 단어 혹은 이를 연상시키는 단어가 들어간 선언문엔 절대로 서명하지 않을 것이라고 단호..........

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