이성연 '21세기 리더는 이렇게 말한다' (화법 구성 요소 종류 설명 유의사항, 수용하기 평가 주체 방법 대화 음성 조절 직간접 행위 자료 수집 분류 개요 작성 올바른 경청 자세)


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화법의 구성 요소 화법은 ‘말’을 주요 수단으로 하여 화자의 ‘사상, 감정, 지식, 정보, 체험’등을 청자......

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