설득의 심리학 정리

설득의 심리학은 설득으로 밥 벌어먹는 사람들의 전략을 심리학으로 풀어낸 책이다. 대표적으로 6가지 원칙으로 설명한다. 상호성의 원칙 일관성의 원칙 사회적 증거의 원칙 호감의 원칙 권위의 원칙 희귀성의 원칙 아울러 영업사례들이 복합적으로 소개 되었다. 어느 하나의 원칙만 활용하는 것은 존재하지 않았다. 인간의 특징을 이용한 설득의 무기 누르면, 작동한다: '누르면 작동하는' 자동화된 반응이 일상화되어 있다. 의사결정의 지름길: 의사 결정은 접근 가능한 정보 중 하나의 정보에만 반응하려고 한다. 대조의 원리 : 두 개의 대상이 첫 번째 대상과 차이가 심할 때 더 크게 다가온다. 위에 3가지는 기본으로 깔고, 6가지 원칙을 소개한다. 실험과 영업 사례는 생략했다. 각 원칙의 정의와 설명, 내생각을 적어보았다. 상호성의 원칙: 받았으면 갚아야 한다.(부채의식) 인류 문화의 가장 보편적인 규범이다. 저자의 말에 따르면 압도적으로 강력한 원칙이라고 설명한다. 원치 않는 호의로 선택권 자체를 잃...

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