신입입문교육 3일차 ft. CS교육 인터뷰

안녕하세요, 송은주 사내강사입니다. ^^ 신입교육 3일차는 신입사원들이 업무를 하면서 CS(고객서비스)는 어떻게 해야 하지는 배워보는 시간입니다. 기본적인 업무 태도와 자세에 대해 알아보고요 동기들과 서로 첫인상도 교환해 보는 프로그램도 가졌습니다. 첫인상으로 상대를 무조건 평가하는 건 분명 오류가 있겠지만!! 근무복을 착용하고 삼성전자 사업장의 보안을 책임지는 일인 만큼 근무자의 첫인상은 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 나의 첫인상에 대해 동기들과 이야기 나누다 보니 평소 이미지 관리가 얼마나 중요한가?를 느끼게 되는 시간입니다. ^^ 다음은 사내강사 선배가 사업장 보안 시스템에 대해서 알려줍니다. 업무를 보다 효과적으로 할 수 있게 도와주는 앱과 메신저도 있지만, 보안 근무자만 활용할 수 있는 사업장 시스템 메뉴는 사용할 때 특별히 주의가 필요하니 활용방법과 유의사항은 꼭 체크해야만 해요!! 든든하게 점심도 먹고 휴식도 가진 뒤 오후 일정이 진행됩니다. 이어지는 순서도 CS 교육...