효성ITX, 자체 개발한 콜 통합 솔루션 ‘익스트림 커넥트(xtrmConnect)’ 출시!

안녕하세요, 효성ITX의 최신 소식을 전해드립니다! 지난 8일, 효성ITX가 '익스트림 커넥트(xtrmConnect)'를 공개하며 혁신적인 콜센터 솔루션을 선보였습니다. 이 솔루션은 콜 시스템 시장을 확대하고 업계의 큰 주목을 받고 있는데요, 오늘은 '익스트림 커넥트(xtrmConnect)'의 주요 기능과 장점에 대해 알아보겠습니다. xtrmConnect 구성 효성ITX의 '익스트림 커넥트(xtrmConnect)'는 IP 기반의 통합 플랫폼 상에서 콜센터 운영에 필요한 다양한 기능을 제공하는 혁신적인 솔루션입니다. 이 솔루션은 다음과 같은 주요 기능을 특징으로 합니다. austindistel, 출처 Unsplash ＃ 다양한 기능 제공 : '익스트림 커넥트(xtrmConnect)'는 교환기(PBX : Private Branch eXchange), 컴퓨터 기반 통신 통합 시스템(CTI : Computer Telephony Intergration), 자동 응답 시스템(IVR : In...

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