"긴 대화가 짧은 대화보다 낫다는 사실을 인정하라."

문진과 챠팅에 무슨 대단한 기술이 있다고 생각하는 것 역시 착각이다. 우리는 항상 뭔가 부족하다고 생각하면 쉬운 방법을 찾는다. 결국 시간이다. 시간을 확보하고 천천히 꼼꼼하게 물어보는 것 말고 무슨 특별한 기술이 필요할까. 물론 아는 만큼 물어볼 수 있고, 하다보면 나름 순발력도 생기고 요령도 생기는 것이야 당연한 것이고. "긴 대화가 짧은 대화보다 낫다는 사실을 인정하라." - The Human Side of Medicine, 차가운 의학 따뜻한 의사, 박재영 역, 청년의사, p.215, 2008...

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