[HRD 칼럼] 기업 사내강사의 불편한 진실

최근의 기업교육 동향 중 핵심은 기업이 자체 전문인력을 활용하여 내부 직원들을 교육시키기 위해 사내강사 양성에 집중하고 있다는 점이다. 이러한 이유는 기존에 투입되었던 사내강사의 강의 수준이 회사에서 생각하는 것과는 많은 괴리가 발생하고 있는데 기인할 것이다. 그렇다면 이러한 괴리는 왜 발생하는 것인가? 필자는 십수 년간 기업의 사내강사 육성 및 코칭에 많은 시간을 투자하고 활동해오고 있어 이러한 괴리 현상의 근본적인 원인들을 짚어보고자 한다. 1. 사내강사 선발과정상의 오류 기업에서 활동하는 사내강사가 가지고 있어야 할 가장 중요한 역량은 무엇일까? 여러 가지가 있겠으나, 그중 가장 중요한 것은 소속회사 및 직무 분야에 대한 로얄티일 것이다. 그 이유는 사내강사의 영향력 때문이다. 사내강사가 어떤 마음가짐을 갖고 강의에 임하느냐에 따라서 많은 학습자(내부 직원)에게 좋은 혹은 좋지 않은 영향력을 발휘하기 때문이다. 반면, 기업이 사내강사를 선발할 때 단순히 해당 분야의 전문성만을 ...

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