[HRD칼럼] 인공지능과 공존하는 시대의 조직 구성원의 역량개발 변화 방향 (for HRD 담당자)

산업 전반의 많은 영역에서 인공지능은 인간의 지능으로 처리 해 오던 단순 반복적인 업무에서부터 정교함이 요구되는 분석, 추론 등의 업무 수행까지, 인간이 기존에 수행 해 왔거나 또는 인간이 수행하기 어려웠던 많은 일들을 대신하고 있다. 이런 가운데 2022년 11월 30일 미국의 Open AI에서 개발한 ‘Chat GPT'라는 생성형 인공지능(Generative AI, GAI)이 출시되면서 Tech기반의 산업에 종사하지 않는 일반 직장인들도 인공지능에 대한 관심을 갖게 되고 직무 현장에서의 인공지능 활용에 대한 고민도 더욱 커져가고 있다. 이제는 자사의 직무 수행을 효율화하고 성과를 보다 극대화하기 위해 머신러닝이나 딥러닝과 같은 알고리즘 기술을 이용하여 방대한 양의 빅데이터를 학습한 인공지능을 어떻게 효과적으로 활용할 것인지에 관한 실천적 전략이 요구되는 시대가 된 것이다. 이렇듯 인공지능과 공존해야 하는 지금의 조직 상황에서, 조직 구성원의 역량개발에 있어 HRD담당자가 추구해야...