[마케팅] 온라인 모바일 유통 판매 채널... 오프라인을 집어 삼키는 중

상품과 서비스 등의 구매 채널로 온라인과 모바일이 오프라인을 압도하고 있다. 특히 20~30대 등 젊은 층의 이용비율이 높은 편이다. 소비자의 입장에서 온라인-모바일 구매가 오프라인 구매에 비해 가진 장점은, 저렴한 가격(오프라인 매장 임대로, 인건비 등 절감 가능하기 때문. 업종 평균 가격과 경쟁업체 및 경쟁 채널의 가격 변화에도 민감할 필요 있을 듯), 빠른 배송(괜찮은 택배사 등과 계약 필요), 적정수준의 품질(위탁판매나 사입의 경우 괜찮은 제조사와 계약 필요, 상품 리뷰 등을 통한 평판 판단), 결제 편리성(사람들이 많이 쓰는 편리한 온라인 모바일 결제수단 사용 필요, 이를 위해서는 괜찮은 PG사와의 계약도 필요할 듯) 등..........

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