얼마 전 네이버 증권을 사용하려고 들어갔더니 상단에 N Pay라는 로고가 증권 앞에 붙어 있더라고요. 네이버페이인가 싶어서 눌러보았더니 실제로도 네이버페이 홈페이지로 랜딩했습니다. 네이버파이낸셜이 어떤 차원에서 이런 변경을 감행했을까 생각하다보니 떠오르는 것이 있었습니다. 바로 중국의 알리페이입니다. 알리페이는 슈퍼앱으로도 잘 알려져 있습니다. 슈퍼앱이란? 슈퍼앱은 하나의 앱에서 다양한 생활밀착형 서비스를 제공하는 애플리케이션입니다. 메시징, 결제, 쇼핑, 배달, 모빌리티, 금융, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스를 제공하여 사용자의 편의성을 높이고, 사용자의 일상에 깊숙이 관여하는 것이 특징입니다. 슈퍼앱의 가치는 일상생활에서 발생하는 다양한 사용자의 필요를 원스톱으로 충족시켜 드림으로써, 여러 앱을 사용해야 하는 번거로움을 줄이고, 높은 사용자 경험을 토대로 고객의 충성도를 높일 수 있다는 데 있습니다. 또한, 직관적이고 이해하기 쉬운 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 고객의 여정을...
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원문링크 : 네이버페이는 AI를 사용해 알리페이를 뛰어넘는 슈퍼앱이 될 수 있을까?
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