[더현대 서울 인사이트] part4. 커뮤니케이션 Communication : 취향으로 소통하라

더현대 서울 인사이트 : 사람들이 몰려드는 ‘페르소나 공간’의 비밀 prologue. 뉴리테일 시대가 온다 part1. 아이덴티티 IDENTITY : 전에 없이 새로운 part2. 공간디자인 Space Design : 환상 그 너머 part3. 머천다이징 Merchandising : 오직 거기에서만 part4. 커뮤니케이션 Communication : 취향으로 소통하라 part5. 리테일테크 : 공간, 기술을 입다 epilogue. '페르소나 공간'으로 진화하라 지난 <part3. 머천다이징 : 오직 거기에서만>에서 소매업의 본질인 어떤 상품을 판매할 것인지 기획하고, 매입하고, 진열하는 일인 중 유통의 핵심 경쟁력은 '오직 거기서만 살 수 있는 아이템'이 중요한데, 더현대 서울의 머천다이징 전략을 고객 분석 (타깃 분석)으로 시작해서 브랜드 소싱, 상품 분류와 진열 (그루핑, 조닝), 고객 동선 설계 (레이아웃), 전시 (비주얼 머천다이징), 팝업 매장 운영, 고객 응대와 서비스 ...

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