고객응대, 감정노동으로 인한 '스트레스 증상 완화'방법

근육이완법근육에 주의를 집중시켜 불필요한 긴장을 해소하는 단계적인 훈련이다.이 방법을 통해 근육이 이완되면 자율신경 활성도가 낮아지게 되어 불안이나 스트레스가 감소한다.복식호흡양손을 아랫배에 대고 천천히 숨을 들이 마시고 내쉰다.이 때 코나 목으로 호흡하는 것이 아니라 아랫배를 이용해 숨을 쉬는 것이다배 전체가 앞으로 볼록하게 나올 수 있도록 숨을 들이쉬고 내쉰다.긍정적으로 생각하기어쩔 수 없이 직무 스트레스가 발생하는 상황이라면 즐겁게 받아들이고,자신이 해야 하는 일을 즐겁게 열심히 하도록 긍정적인 생각을 갖는다.자신의 감정 털어놓기화가 났을 때 마음에 쌓아 두지 않고, 글을 쓰거나 낙..........

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