"매진 임박" 10초 뒤 주문량 치솟았다…홈쇼핑 0.5평 방의 비밀

"매진 임박" 10초 뒤 주문량 치솟았다…홈쇼핑 0.5평 방의 비밀 [박종관의 유통관통] 화려한 홈쇼핑 생방송 뒤 전쟁터처럼 치열한 '워룸' 지난 13일 오후 1시에 찾은 서울 방배동 CJ온스타일 3층 생방송 부조정실. 방송을 책임지는 PD와 상품기획자(MD)가 모여있는 이곳엔 팽팽한 긴장감이 감돌았다.

정해진 방송 시간이 끝을 향해 달려가자 모니터 앞에 앉아 있던 PD의 목소리는 점점 더 높아졌다. "매진 임박을 외쳐달라"는 PD의 말이 떨어지자 무섭게 방송 속 쇼호스트는 "준비된 수량이 얼마 남지 않았으니 주문을 서둘러달라"는 멘트를 날렸다. 10초 뒤 실시간 주문량을 집계하는 모니터 속 그래프는 가파르게 치솟기 시작했다.

전쟁터처럼 치열한 '워룸' 부조정실 왼쪽 구석엔 유리로 된 작은 방이 눈에 띄었다. 성인 남성 두 명이 겨우 들어갈 만한 이 공간은 생방송에 나오는 상품을 기획한 MD의 자리다.

실시간으로 집계되는 주문량과 성별·연령별 주문 고객 현황, 재고 수량 등 빅데이터...

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