'손해사정사 선임권'을 아시나요?

'손해사정사 선임권'을 아시나요? 최한종 기자 입력2023.11.19 18:00 수정2023.11.20 00:34 지면A21 보험 A to Z "보험사편 아닌 내편" 실손보험 가입자가 손해사정사 선임 가능 플랫폼 서비스 통해 손쉽게 이용 가능 romaindancre, 출처 Unsplash 실손보험 가입자는 손해사정사를 직접 선임할 수 있다는 점을 알아두면 좋다.

손해사정사는 보험사고 발생 시 원인과 책임관계를 조사해 적정 보험금을 따지는 전문자격 보유자다. 가입자가 받는 보험금이 손해사정사의 판단에 따라 달라질 수 있다.

그런데 손해사정이 보험사에 유리한 방향으로 이뤄진다고 의심하는 사람이 많다. 손해사정과 관련한 금융소비자의 민원은 2017년 117건에서 작년 278건으로 약 2.4배로 증가했다.

자회사에 업무를 위탁해 손해사정을 진행하는 보험사가 많다는 게 배경으로 꼽힌다. 2019년 금융당국은 가입자가 직접 손해사정사를 선임할 수 있도록 관련 근거를 명문화했다. 보험사는 청구...

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