도의적인 승환계약 문제, 소비자는 모른다

[김덕용의 바른 보험] 도의적인 승환계약 문제, 소비자는 모른다 gabriellefaithhenderson, 출처 Unsplash 더 좋은 보험이라는 안내만 믿기보다는 무엇이 달라지고 바뀌었는지 살펴봐야 보험과 관련된 용어 중 승환계약이라는 단어가 있다. 일반소비자의 경우 이 단어가 다소 생소할 수 있다.

승환계약이란 쉽게 말해 기존에 가입하고 있던 보험계약을 해지하고 보장 내용이 비슷한 새로운 보험상품으로 계약을 체결하는 것을 일컫는다. 이때 보험을 모집하는 보험설계사(모집종사자)는 당연히 보험기간 및 예정 이자율, 주요 보장 내용 등의 중요사항을 충분히 비교 설명해준 후 보험가입을 시켜야 한다.

그래서 항상 부당한 승환계약이 일어나면 안 되기에 보험회사와 금융당국이 이에 관해 모니터링을 하려고 노력하지만 실제 현장에서는 승환계약과 관련된 도의적인 문제에 부딪히게 될 수 있는 부분이 정말 많다. 보험설계사가 이를 자세하게 짚어주지 않고 넘어가면 일반적으로 보험을 가입하는 소비자들...

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