'치아보험' 부메랑 맞았나… 농협손보, 작년 4분기 민원 증가율 '1위' 불명예

'치아보험' 부메랑 맞았나… 농협손보, 작년 4분기 민원 증가율 '1위' 불명예 디지털데일리 발행일 2024-03-05 10:36:01 권유승 기자 농협중앙회 본관 전경. 농협중앙회 [디지털데일리 권유승 기자] NH농협손해보험이 지난해 4분기 민원 증가율이 손해보험사 중 가장 높은 것으로 나타났다.

도덕적 해이 우려가 높은 치아보험을 과거 법인보험대리점(GA)을 통해 공격적으로 판매한 것이 영향을 끼친 것으로 풀이된다. 5일 보험업계에 따르면 지난해 4분기 손해보험사 16곳의 보유계약 10만건 당 환산 민원 건수는 평균 6.73건으로 전분기 6.66건 대비 소폭 증가했다. 손보사별로 농협손보가 민원 증가율이 가장 컸다.

농협손보는 지난해 4분기 환산 민원건수가 4.9건으로 전분기 대비 무려 25.32% 급증해 경쟁사들과 비교해도 확연한 차이를 보였다. anikolleshi, 출처 Unsplash 농협손보에 이어 하나손해보험(14.73%), AXA손해보험(11.11%), 현대해상(9...

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