[유저 리서치 방법론⑨] 이해관계자 워크숍

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 이전 글에서는 A/B 테스트에 대해 정리해 보았는데요. 이번에는 유저 리서치 방법론 중 마지막으로 준비 한 이해관계자 워크숍에 대해 정리해 보도록 하겠습니다. 이해관계자 워크숍 작업하고 있는 분야에 대한 전문성과 상당한 지식을 갖고 있는 사람들을 포함, 프로젝트에 관심이 있는 사람들을 리서치에 참가시켜 워크숍을 진행하는 방법입니다. 이해관계자 워크숍 장점 잠재적으로 서로 반대되는 시각과 목표를 가진 다양한 조직 내 당사자들 간에 협의점을 찾아 나가는 것과 같이 모두 공통된 목표화 효익을 지니고 있습니다. 특정한 대상의 의미에 대한 공통된 이해를 형성하는 데 사용될 수 있습니다. 프로젝트 결과에 대한 오너십도 형성할 수 있습니다. 프로젝트에서 서로 다른 책임을 맡았든 모두 서로의 이야기에 반응하고, 생각해 본 적 없는 질문들과 이슈들을 제기합니다. 이해관계자 워크숍 단점 포커스 그룹이 아니기 때문에 참가자들의 의견이나 선호에 대한 가공되지 않은 데...