고객에게 브랜드에 대한 좋은 기억을 남기고 싶어요

Editor's Note 21년 1월 투즈룸은 스마트스토어를 시작으로 자사몰과 다양한 쇼핑 플랫폼에 입점하면서 21년 9월 대비 22년 9월 600%의 성장을 달성했는데요. 매출이 늘어나고 회원이 빠르게 늘면서 단골 고객들을 위한 니즈가 생겼고 현재 자사 앱 서비스를 고민하고 있다고 합니다. 수많은 쇼핑 플랫폼 앱이 생겨나고 있지만 포기할 수 없는 자사 앱에 대한 고민을 들어보았습니다. "단골 고객님들을 위한 혜택, 이벤트가 부족하다···" 투즈룸은 일 년 만에 매출이 600% 성장할 정도로 급성장을 하고 있고 회원 수도 만 오천명까지 늘면서 단골 고객이 꾸준히 늘고 있어요. 그만큼 저희를 애정해 주시는 회원분들을 위해 특별한 혜택을 많이 드리고 싶었고 현재 이벤트성 깜짝 세일과 매달 베스트 리뷰어 두 분을 뽑아 적립금 3만 원을 드리는 이벤트를 하고 있습니다. 하지만 이것만으로는 부족하다는 생각이 들었고 투즈룸을 좋아해 주시는 고객님들께 개인화 된 혜택을 제공함으로서 일반 회원이 ...