잘 나가는 가게 이유가 있다.

좋은 식당이 망하는 이유 나는 안 가 본 고깃집을 좀 꺼리는 편이다. 꺼리는 이유는 내가 가 본 좋은 식당과 비교해서 맛없는 경우가... blog.naver.com 얼마 전에 삼겹살집 관련 글을 썼었다. 끊임없이 순찰하면서 반찬, 상추등을 푸짐하게 채워주던 고깃집이었다. 내가 기대하던 서비스 수준이 넘어서니 감동이 느껴졌다. 오너의 철학이 꽤 궁금했다. 그냥 잘 되는 가게는 없다. 동네 엽떡집 항상 포장해오는데 첫 대면을 잊을 수 없다. 사장님께서 엽떡을 전달해 주시는데 고맙다는 진심이 느껴졌다. 90도로 인사하며 두 손으로 전달해주시는 그 모습이 정성스럽게 느껴졌다. 감동받 았다. 존경스럽다. 인사는 저렇게 하는거구나! 잘 나가는 가게는 다르다. 한 공인중개사 대표님이 떠오른다. 전화하면 항상 반갑게 받아주신다. 정말 사람을 기분 좋게 만드는 능력이 있는 분이다. "어떻게 매번 즐겁게 전화를 받으세요?" 물어보았다. 사장님 왈 "우리 부동산을 찾아 주는 손님인데 기분 좋지 않겠어요...

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