『어댑티브 리더십』

흡연 문제를 예로 들어보자. 친구가 담배를 끊지 못하고 있다. 대부분의 흡연자들이 그렇듯이 그도 흡연이 건강에 나쁘다는 것을 이미 잘 알고 있다. 그러므로 담배 성분의 유해성에 대한 보고서나 흡연으로 손상된 폐 사진을 잔뜩 보여준다고 해서 그의 행동이 변화하지는 않을 것이다. 사실 그가 계속 흡연을 하는 이유는 마음과 연관되어 있다. 그를 담배로부터 '결별하게' 만들기 위해서는 그가 담배를 피우는 이유를 이해해야 한다. 즉, 흡연이라는 행위가 그에게 즐거움을 주는지, 걱정을 감소시키는지, 혹은 사랑하는 아버지를 떠오르게 하는지를 이해해야 한다. - 『어댑티브 리더십』 1부 - 72p. 중에서 어댑티브 리더십 세트 저자 로널드 A. 하이페츠, 마티 린스키, 알렉산더 그래쇼 출판 슬로워크 발매 2017.07.20. 일할 때 개인적으로 자주 생각하는 일화인데, 어느 페이지에 있는 내용인지 찾으려 다시 읽었어요. 이전과 다른 부분이 눈에 들어오더라고요. 1) 대개는 변화를 싫어하는 게 아니...

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